Вход
rss vk.com

Системный аналитик (виртуальные ассистенты)

wedesigners.work ✎
СБЕР Компания
Москва
5500 EUR
просмотры6
10:14 31.10.2022
Описание:

Кто мы?

Мы - Центр Корпоративных Решений, трайб корпоративного блока Сбербанка, отвечающий за все виды удаленного обслуживания более чем 2 млн клиентов-юридических лиц. Мы объединяем несколько контактных центров по всей стране, общей численностью более 3000 человек. В тоже время, мы — это команда более чем 120 ИТ специалистов, которые создают новые технологические решения, используя при этом все современные инженерные практики Agile и DevOps.

Что мы создаем и над чем предлагаем работать?

Наши команды занимаются развитием чата в первую очередь текстового канала для клиента, мы внедряем сложные интеграционные взаимодействия с системами искусственного интеллекта и подключаем новые экспертизы для отработки вопросов на стороне банка.

Участие в развитии приоритетного банковского продукта - текстовый канал для онлайн-взаимодействия с клиентами-юридическими лицами самого крупного банка. Сложные и интересные интеграционные доработки, взаимодействия практически со всеми стеками и командами банка.

обязанности

Что нужно будет делать:

  • Собирать, анализировать, документировать и согласовывать бизнес-требования к проекту;
  • Прорабатывать и описывать пользовательские сценарии и алгоритмы поведения продукта, взаимодействовать с UX-дизайнером;
  • Исследовать и прорабатывать архитектурные решения, участвовать в выборе стека технологий, взаимодействовать с Team-lead
  • Организовать коллективную среду разработки, систему контроля версий, документации, баг-трекинга, бэк-лога спринтов
  • Производить декомпозицию и оценку проектных задач
  • Ставить задачи команде разработки, следить за выполнением бизнес-требований;
  • Работать в agile/scrum методологии в тесном взаимодействии с командой из 12 человек;

Желаемый предыдущий опыт:

  • Опыт работы над digital, web, mobile продуктами/системами
  • Практический опыт работы с agile/scrum методологией
  • Знание принципов разработки программного обеспечения (анализ требований, дизайн, разработка, тестирование, техподдержка и т.д.)
  • Умение выбрать средства исполнения;
  • Опыт работы с серверами приложений
  • Опыт разработки ключевых технических сценариев взаимодействия компонентов IT системы;
  • Умение определять протоколы взаимодействия компонентов (проектирование технических интерфейсов);
  • Умение определять форматы хранения и передачи данных;
  • Знание методологий управления IT проектами;
  • Знание сетевых протоколов маршрутизации;
  • Знание linux систем с опытом работы;
  • Опыт настройки сервисов nginx postgresql/mysql php/python/perl (языки только базис);
  • Опыт написания технической (программной) документации;
  • Опыт описания структуры системы или логической модели данных, например в виде ER-диаграмм или диаграмм классов
  • Опыт описания поведения системы в любой из общепринятых нотаций (UML, EPC, BPMN)
  • Опыт проведения презентаций и переговоров;
  • Искренний интерес к цифровым продуктам и технологиям

Мы предлагаем :

  • Интересные задачи, результат реализации которых можно увидеть очень скоро в масштабах всей страны.
  • Дружный коллектив, который готов помочь во всех аспектах работы.
  • Постоянное развитие, как в результате решения сложных задач, так и за счёт регулярного обучения.
  • Широкий соцпакет (ДМС, НС, корпоративные предложения от партнёров).
  • Надёжность работодателя, которую мало кто сможет предложить в мире.

Откликнуться
Отклик отправлен
Откликаться могут только исполнители